Reklamacje
Zasady zwrotu towaru:
1. Towar zakupiony w Sklepie Internetowym www.Rzutniki.com można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, licząc od daty wydania towaru.
2. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania lub kopiowania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Zwracany towar musi być kompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
3. Zwrot pieniędzy obejmuje wartość odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient. Przesyłki wysłane na koszt Rzutniki.com nie będą odbierane.
4. Przesyłka oznaczona jako „zwrot” musi zawierać oświadczenie Klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia. Oryginały wszystkich dokumentów, które wraz z przesyłką zostały wysłane do klienta należy pozostawić, nie należy ich do nas przysyłać.
5. Przesyłki odesłane do Rzutniki.com za pobraniem nie będą przyjmowane przez Rzutniki.com
6. Przesyłki prosimy odsyłać tylko i wyłącznie na adres:
Rzutniki.com
ul. Krasińskiego 18
01-581 Warszawa
z dopiskiem „zwrot”
Przesyłki zaleca się odsyłać Pocztą priorytetem, ew. przy przesyłkach cięższych lub wartościowych kurierem UPS, ale po uprzednim uzgodnieniu tego z magazynem lub serwisem. Na przesyłce musi się wówczas znajdować imię i nazwisko osoby, z którą taka przesyłka została uzgodniona. Koszt odesłania kurierem UPS zostanie odliczony od kwoty korekty, gdyż koszty zwrotu towaru pokrywa zawsze Klient.
7. Pieniadze za zwrócony towar zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe. Zwrot gotówki następuje dopiero po odesłaniu przez Klienta kopii faktury korygującej na w/w adres.
List priorytetowy z podpisaną korektą musi być nadany za potwierdzeniem odbioru - otrzymają Państwo wtedy zwrotnie potwierdzenie odebrania od nas dokumentów do korekty i tym samym potwierdzenie rozpoczęcia procedury zwrotu należności na konto.
8. Możliwość zwrotu wg. prawa dotyczy tylko konsumentów, czyli klientów indywidualnych. Możliwości zwrotu nie mają firmy oraz klienci dokonujący w ich imieniu zakupów.
9. Zwrot towaru do 10 dni obowiązuje jedynie przy sprzedaży wysyłkowej, osoby odbierające towar w salonach osobiście nie mają w myśl przepisów takiego prawa.